Ambiente

Os critérios para seleção e acompanhamento do menor trabalhador carente são bem específicos e exigem organização total para que não há falha na utilização das informações.

O CESAM mantia estas informações em diversas bases de dados inconsistentes e em documentos impressos. O risco de perda de informações, atraso na exucução das tarefas em um prazo específico, prejuízo financeiro e desmotivação interna pela insegurança em lidar com as informações eram reais.